Connaissance, ressources et assistance experte au cœur de vos opérations

Votre société de diffusion ne peut pas se permettre de voir ses performances diminuées par des problèmes techniques, des failles dans le workflow ou des erreurs causées par une formation mal assimilée.

C'est pourquoi Grass Valley Global Services propose un vaste catalogue de services professionnels et un support technique complet qui vous assurent une parfaite maîtrise et une utilisation efficace des solutions Grass Valley. Avec nos services d'architecture avancés, nos méthodologies avérées, notre support préventif et le traitement prioritaire des questions, vous optimiserez vos opérations et rendrez votre environnement plus agile, plus souple, plus adapté à vos ambitions.

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Support technique de gestion de cas:
  • Créer et soumettre des tickets de support technique
  • Éditer et vérifier l'état de cas existants
  • Amélioration de la gestion des dossiers
Support.

Support technique

Un support proactif pour votre environnement : Avec le support technique Grass Valley, vous pérennisez vos investissements, garantissez la disponibilité de vos systèmes et préservez et améliorez les performances de vos équipements. Les contrats de maintenance Elite, Basic et Custom sont sans surprise et parfaitement clairs.
Formation

Formation

Offrez-vous une formation d'expert : Optimisez vos solutions Grass Valley grâce aux programmes de formation sur mesure, sur site, en ligne ou chez nous. Les cours, dispensés par des spécialistes, s'adressent aux opérateurs et aux techniciens de maintenance, et associent apprentissage théorique et exercices pratiques.
Définir. Déployer.

Services professionnels

Définissez, concevez et déployez des solutions capables de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux : Partenaire de Grass Valley Professional Services, vous aurez toujours à vos côtés une équipe d'experts. De l'architecture et de la conception initiale au déploiement et à la gestion, nous vous aiderons à créer des solutions qui répondent à vos enjeux propres en matière de process et d'infrastructure, pour que vous puissiez atteindre vos objectifs commerciaux.
Ventes: É-U +1 530 265 1000 / Canada +1 514 333 1772 / Amérique latine +1 786 845 5600 / Europe +44 118 952 3400 / Asie +852 2955 3260
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